Perdagangan elektronik (
bahasa Inggris: e
lectronic commerce, juga
e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan,
pemasaran barang dan jasa melalui sistem
elektronik seperti
internet atau
televisi,
www, atau
jaringan komputer
lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik,
pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan
sistem pengumpulan data otomatis.
Industri
teknologi informasi melihat kegiatan e-commerce ini sebagai aplikasi dan penerapan dari
e-bisnis
(e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti:
transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management),
pemasaran elektronik (e-marketing), atau pemasaran online (online
marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing),
pertukaran data elektronik (electronic data interchange /EDI), dll.
E-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan
e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup
juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan
pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan
teknologi
basisdata atau
pangkalan data (databases),
surat elektronik
(e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya
sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.
cara kerja e-commerce
Ada dua hal utama yang biasa dilakukan oleh konsumen (Customers) di
dunia maya (arena transaksi yang terbentuk karena adanya jaringan
internet). Pertama adalah melihat produk-produk atau jasa-jasa yang
diiklankan oleh perusahaan terkait melalui website-nya (Online Ads).
Kedua adalah mencari data atau informasi tertentu yang dibutuhkan
sehubungan dengan proses transaksi bisnis atau dagang (jual beli) yang
akan dilakukan.
Jika tertarik dengan produk atau jasa yang
ditawarkan, konsumen dapat melakukan transaksi perdagangan dengan dua
cara. Cara pertama adalah secara konvensional (Standard Orders) seperti
yang selama ini dilakukan, baik melalui telepon, faks, atau langsung
datang ke tempat penjualan produk atau jasa terkait. Cara kedua adalah
melakukan pemesanan secara elektronik (Online Orders), yaitu dengan
menggunakan perangkat komputer yang dapat ditemukan dimana saja (rumah,
sekolah, tempat kerja, warnet, dsb.).
contoh e-commerce
Banyak sekali bisnin penjualan atau
yang biasa disebut e-Commerce penjualan secara online. Diantaranya
contoh dari e-Commerce yaitu :
1. Pembayaran elektronik
2. Belanja Online
3. Lelang Online
4. Internet Banking
5. Tiket secara Online
toko bagus.com/olx.com
berniaga.com